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고객지원

㈜시큐리온 개인정보처리방침

㈜시큐리온(이하 "회사"라 한다)은 개인정보법 제 30조에 따라 정보 주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리 지침을 수립, 공개합니다.

  1. 제 1 조 [개인 정보의 처리 목적]

    회사는 다음의 목적을 위하여 개인 정보를 처리 합니다. 처리하고 있는 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다.

    • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

      회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지 및 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인 정보 처리 시 법정 대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인 정보를 처리 합니다.

    • 2. 재화 또는 서비스 제공

      물품배송, 서비스 제공, 계약서, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증, 통계적 특성에 따른 맞춤서비스 제공, 요금결제, 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

    • 3. 고충처리

      민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보등의 목적으로 개인 정보를 처리 합니다.

  2. 제 2 조 [개인 정보의 처리 및 보유 기간]
    • 1. 회사는 법령에 따른 개인 정보 보유, 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인 정보를 수집시에 동의 받은 개인 정보 보유, 이용 기간내에서 개인 정보를 처리, 보유합니다.
    • 2. 각각의 개인 정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      • 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시 까지
        다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지
        • ① 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시 까지
        • ② 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무 관계 잔존시에는 해당 채권, 채무 관계 정산시 까지
      • 2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료시까지
        다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시 까지
        • ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시, 광고, 계약 내용 및 이행등 거래에 관한 기록
          • - 표시, 광고에 관한 기록 : 6월
          • - 계약 또는 청약 철회, 대금 결제, 재화등의 공급 기록 : 5년
          • - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
        • ② 「통신비밀보호법」 제 41조에 따른 통신사실 확인 자료 보관
          • - 가입자 전기 통신 일시, 개시, 종료시간 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신 기지국 위치 추적 자료 : 1년
          • - 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료 : 3개월
        • ③ 「정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호등에 관한 법률」 시행령 제29조에 따른 본인 확인 정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
  3. 제 3 조 [개인 정보의 제 3자 제공]
    • 1. 회사는 정보 주체의 개인 정보를 제1조(개인 정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정등 개인 정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제 3자에게 제공합니다.
    • 2. 회사는 현재 개인 정보를 제 3자에게 제공하고 있지 않습니다.
  4. 제 4 조 [개인 정보 처리의 위탁]
    • 1. 회사는 현재 개인정보 처리 업무를 위탁하지 않고 있습니다.
    • 2. 위탁 업무의 변경 사항이 발생시 회사는 지체없이 본 개인 정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  5. 제 5 조 [정보 주체와 법정 대리인의 권리, 의무 및 행사 방법]
    • 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
      • 1) 개인정보 열람요구
      • 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      • 3) 삭제요구
      • 4) 처리정지 요구
    • 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    • 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    • 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    • 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  6. 제 6 조 [처리하는 개인 정보 항목]

    회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    • 1. 회원제 서비스 가입 시 수집하는 정보
      • - 이름, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 회사명, 사업자등록번호
    • 2. 이용문의, 데모 요청, 자료 다운로드, 고객지원 상담, 스타트업 패키지 신청 시 수집하는 정보
      • - 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 부서명, 직급 또는 직책
    • 3. 서비스 이용 중 수집될 수 있는 정보
      • - 서비스 이용기록 및 결과정보(애플리케이션 정보, 악성코드 정보 등), 접속 로그, 쿠키, IP, 불량이용 기록, 고객문의에 관한 기록, 이벤트 참여에 관한 기록, 단말기 상태정보, 애플리케이션 설치 파일
      • - 애플리케이션 설치 파일: 탐지된 앱을 사용자가 신고하기 기능을 이용해서 신고할 경우 해당 애플리케이션의 설치 파일이 사용하는 서비스의 서버로 업로드됩니다.
  7. 제 7 조 [개인 정보의 파기]
    • 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    • 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    • 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      • 1) 파기절차

        회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

      • 2) 파기방법

        회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

  8. 제 8 조 [개인 정보의 안정성 확보 조치]

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  9. 제 9 조 [개인정보 보호 책임자]
    • 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
      • 1) 개인정보 보호 책임자
        성명 : 홍성표
        • 직책 : 관리부 부장
        • 연락처 : ☎ 02) 575 - 3339 / FAX 02) 575 - 3340
        • E-MAIL : sungpyo.hong@securion.co.kr

        ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

      • 2) 개인정보 보호 담당 부서
        성명 : 허현호
        • 직책 : 개발팀 파트장
        • 연락처 : ☎ 02) 575 - 3339 / FAX 02) 575 - 3340
        • E-MAIL : gusgh3@securion.co.kr
    • 2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  10. 제 10 조 [개인정보 처리 방침 변경]
    • 1. 개인정보 처리방침은 2020년 1월 1일에 제정되었습니다.
    • 2. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전 부터 공지 사항을 통하여 고지 할 것입니다.
    • 3. 본 개인정보처리방침은 2025년 5월 21일부터 시행됩니다.